Tim Friedrich

Als freiberuflicher Software Engineer und Technical Consultant unterstütze ich Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung ihrer Dynamics 365 Lösungen. Meine aktuellen Schwerpunkte umfassen:

Stakeholder Management: Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen, Management und internationalen Teams zur Abstimmung von Anforderungen und Priorisierung von Features – von der initialen Anforderungsanalyse bis zur Abnahme.

Security & Berechtigungskonzept: Konzeption und Ausrollung eines umfassenden Best-Practice Security- und Berechtigungskonzepts für ein internationales Dynamics 365 Sales Modul, inklusive Rollenmodell, Zugriffskontrolle und Compliance-Anforderungen.

Know-how Aufbau & Transfer: Systematischer Wissenstransfer an interne Teams durch Dokumentation, Pair Programming und Workshops, um langfristige Selbstständigkeit und Best Practices im Unternehmen zu etablieren.

Second & Third Level Support: Analyse und Lösung komplexer technischer Herausforderungen in Dynamics 365, die über Standard-Support hinausgehen.

Software Engineer und Technical Consultant mit Spezialisierung auf Microsoft Power Platform und Dynamics 365 für ein führendes Energieunternehmen.

Maßgeschneiderte Lösungen: Entwicklung von skalierbaren Unternehmensanwendungen mit Canvas Apps, Power Automate Flows und CRM-Anpassungen zur Prozessoptimierung.

Full-Stack Development: Einsatz moderner Technologien wie React, TypeScript und C# für Custom Controls, Plugins und Azure-Integrationen.

Technical Consulting: Beratung zu Best Practices in der Power Platform und Dynamics 365 Entwicklung mit Fokus auf nachhaltige, wartbare Lösungen.

Weiterentwicklung als Software-Entwickler mit erweiterten Verantwortlichkeiten in der Prozessoptimierung und technischen Beratung.

Canvas Apps & Custom Pages: Entwicklung von Canvas Apps und Custom Pages zur Optimierung der Case-Bearbeitung und Beschleunigung von Service-Workflows.

Full-Stack Development: Frontend- und Backend-Entwicklung mit TypeScript, React und C# für PCF-Komponenten, Cloud Flows und Systemintegrationen.

Technical Consulting: Beratung und Umsetzung von Prozessoptimierungen zur Verbesserung der Effizienz von Serviceagenten.

Agile Arbeitsweise: Arbeiten nach SCRUM-Prinzipien mit Fokus auf maximalen Kundenmehrwert und kontinuierliche Verbesserung.

Azure & DevOps: Pflege von Systemkomponenten in Azure und Management von Deployments über Azure DevOps.

Einstieg in die Dynamics 365 und Power Platform Entwicklung mit Fokus auf kundenspezifische CRM-Anpassungen.

Power Automate & Custom Controls: Entwicklung und Anpassung von Cloud Flows sowie Custom Controls (PCF) zur Erweiterung der Standard-Funktionalität.

Plugin Development: Implementierung von C#-basierten Plugins in Kombination mit Form-Scripting und Custom Actions zur Prozessautomatisierung.

Kundenzusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Kunden zur Optimierung von Serviceprozessen und Beschleunigung von Workflows auf verschiedenen CRM-Entitäten.

Studium der Angewandten Informatik mit Abschluss B.Sc.

Bachelor-Thesis: Automatisierung der Einrichtung von Code Quality & Security Checks in der Projekt- und Produktentwicklung – Entwicklung eines automatisierten Frameworks zur Integration von statischen Codeanalysen, Security-Gates und Quality-Checks in Azure DevOps Pipelines.